家事代行のライフサービス | 保証とサービス体制

 

信頼の証、安心の保険・補償制度

すべてのお客様に安心して当社の家事代行サービスをご利用いただくために、
ライフサービスでは様々な保険・補償制度を導入しております。
安心してご利用ください。

個人情報管理の徹底

厳重なセキュリティ体制で個人情報を管理

ライフサービスでは、お客様の個人情報の管理を徹底するために、プライバシーマークを取得しております。
プライバシーマークを取得することで、ライフサービスが知り得たお客様の機密情報およびプライバシー情報は、
サービスご提供以外の目的での使用や第三者に開示・漏洩することを一切禁じております。

鍵の取り扱いに関して

お客様から鍵をお預かりする場合は、社内にて厳重に保管いたします。
ビル全体がセキュリティ体制を整えており、社内もセコムでの入室管理を導入しております。
また、専用のセキュリティーキーボックスにて専任コーディネーターのみが取り扱うことを徹底しております。
ご安心してご利用ください。

総合賠償責任保険加入

ライフサービスでは、お客様の大切な財産を守るため、
物損事故の防止を図るべく、総合賠償責任保険(東京海上日動火災)に加入しております。

上質なクオリティを実現する徹底した教育制度

ライフサービス独自の研修カリキュラム

サービススタッフは一定期間の研修カリキュラムを受けています。
あいさつや身だしなみなどのマナー研修はもちろん、実際の作業等もマンツーマンで
指導することを徹底しております。また、研修カリキュラム後も定期的な勉強会を実施しており、
サービスの品質向上を心がけております。

専用研修センターの設置

当社の研修カリキュラムはより実際の作業内容に近い形で実施するために、
専用の研修センターを設けて、ライフサービス独自のマニュアルに沿って、知識やノウハウの習得を行っています。
掃除箇所の作業ポイントや利用する洗剤・資材の確認など実践的な研修を行うことが可能となっています。

厳格な採用審査・保証人制度

お客様に信頼のおけるサービスを展開するために、スタッフ採用には厳しい審査と保証人制度を実施しています。
身元保証・機密保持誓約はもちろん、保証人を立てることも必須としています。

お客様の満足度がラーフサービスのクオリティです

選ばれる理由

上質なサービスと専任のコーディーネーターなど、ハイクラスのお客様にご満足頂ける理由がございます。


ご利用までの流れ

ご利用開始までの手続きはお客様にご面倒をかけないようコーディネーターが対応させて頂きます。


 

お客様の声

ライフサービスの家事代行をご利用頂いているお客様をご紹介致します。
   


お試しキャンペーン

上質な家事サービスを多くの方に体験して頂くために、定期的にキャンペーンを実施しております。


メールでのお問い合わせ

9:00〜20:00(土日祝日9:00〜18:00)以外の時間はお手数をおかけしますがメールフォームにご入力をお願いいたします。
※年始の1/1〜1/3は誠に勝手ながら、お休みとさせていただいております。